Preguntas Frecuentes

• ¿Las Gafas son Originales?

Todos los productos que aparecen en Ohgafas.com son 100% Originales, sólo trabajamos con fabricantes oficiales. Las Gafas llevan su funda y gamuza original.


• ¿Qué es el Calibre?

Es la medida horizontal o ancho, en milímetros, de cada una de las lentes. Es como la talla de la Gafa. La mayoría de los modelos sólo se fabrican en una talla (Calibre).


• ¿Qué son Cristales Polarizados?

Son Cristales con un tratamiento especial con los que desaparecen los molestos brillos y destellos propios de distintos reflejos, mejorando el contraste; verás mejor.


• ¿Cuáles son los métodos de pago admitidos?

Actualmente en Ohgafas.com aceptamos pagos efectuados mediante PayPal, Tarjeta de crédito y Transferencia Bancaria.


• ¿De cuánto tiempo dispongo para poder realizar una devolución?

Tienes 30 días para solicitar la devolución totalmente de forma gratuita.


• ¿Qué Garantía tienen las Gafas?

2 años.


• ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Ohgafas.com?

Puedes utilizar el formulario que encontrarás en la sección Contacto de nuestra web, o llamarnos al 91 005 94 10 de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas.


• ¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?

Si tenemos tus Gafas en stock, las recibirás en 24/48h. Aparece indicado claramente en el producto. En caso contrario, las recibirás en el plazo más breve posible (dependiendo de la disponibilidad del modelo).


• ¿Hay una óptica que se responsabiliza de la Web?

Somos Técnicos Ópticos Titulados con más de 30 años en el sector de la Óptica y varias tiendas físicas en Madrid.


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